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4个常见的家居装饰销售技巧(以及如何发现它们)

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春天是处理您在冬季推迟的那些家庭装修项目的理想季节。但是,发现 您可以信任的家庭装修承包商,以您负担得起的价格提供优质产品和优质服务的人可能会面临挑战。

不幸的是,与许多其他行业一样,家庭装修承包商也采用旨在赢得更多业务并实现收入目标的销售策略,而不是提供有用的建议和解决方案。

在本文中,我们分享了您可能会遇到的一些常见的销售技巧,因此您可以做好准备并知道如何处理这些棘手的销售人员。

与家庭装修公司交谈之前,您需要了解以下5种常见的销售技巧。 

1.畅谈的销售员

在所有行业中,最常用的销售策略是奉承。从本质上讲,人类喜欢对购买进行验证,而销售人员则喜欢这样做。也许他们会称赞您选择的房屋颜色,并告诉您它如何使您的房屋脱颖而出。这就是说服您升级前门或添加一些昂贵的拱形窗户使您的房子更令人羡慕的前奏。有趣的是,即使我们知道奉承是不真诚的,我们还是会为之。 在香港科技大学进行的一项研究 表明,无论真诚与否,奉承在顾客,奉承奉承者的心目中都能树立积极的形象。然后,客户下意识地开始更加信任销售人员。

2. 说服您供应不足 

屋面承包商可能会告诉您价格将以您喜欢的带状疱疹的价格上涨,从而尝试以新屋面结束销售。或者,他们可能会告诉您,您绝对喜欢的浴室瓷砖短缺,您将在其他地方找不到它们。 “感知短缺”是说服客户他们必须购买的最佳方法 现在 否则他们明天会不走运。由于您已经在尝试购买的想法了,因此突然失去永久性的恐惧足以使您致力于购买。

3. 让你有义务

当心免费赠品,或者提防向后弯腰为您做某事的销售人员,这似乎超出了您的期望。销售人员非常擅长让您在购买产品时感到有责任感,甚至感到内。例如,承包商无法找到您想要的大理石台面,因此他们花费了无数的时间进行采购并将您喜欢的替代品列表汇总在一起。尽管这是一个简单的手势,但它使您感到有义务向他们购买。

4. 提供很大的折扣(按顶价)

当心抬高价格的折扣。打折本质上是控制人类心理特质的一种练习。这是许多销售人员已经掌握的技能,而家居装饰行业也是如此。阴暗的承包商非常擅长以惊人的折扣吸引房主,这些折扣不值他们所写的文件。 

在心理学上, 快乐原则 暗示人类追求快乐以避免痛苦。大量交易或打折的前景令人愉悦-担心错过机会是痛苦的。精明(也是最不诚实的)的销售人员使用限时折扣来针对这种人类怪癖,以迫使房主急于购买。 

而且,在许多情况下,提供的“折扣”仅适用于已经夸大的产品或服务。看到“原始”价格高昂,就好像该产品的质量更好,而较大的折扣则使购买者较少货比三家。所以说真的,您仍然需要全额支付。 

反击意味着准备

我们不想给人关于家装公司的错误印象。许多信誉良好的公司都知道,做生意的最好方法是诚实,而让客户终生的最好方法是以诚实的价格和优质的服务公平对待他们。

但是,只要知道这些常见的销售策略,当销售员对您进行一个或多个尝试时,您就更有可能认出它们。但是,拥有一些自己的策略也是避免成为偷偷摸摸的销售策略的受害者的好策略:

  • 告诉销售人员,您每当做出购买决定时都应遵守规则,无一例外。如果他们告诉您如果您现在不采取行动,则该交易可能会消失,请考虑警告您达成“对不起,不出售”的结论。
  • 建立一个规则,即在未与您的合伙人或您的财务顾问事先讨论的情况下,不要购买或花费超过一定金额的任何东西(即使您的“财务顾问”恰好是您最好的朋友或邻居!)
  • 告诉销售人员,在获得至少3条报价之前,您永远不会考虑房屋装修优惠,而这是您的首次联系。坚定点。
  • 投资订阅《消费者报告》,以便您可以在购物之前对产品进行作业。如果您已经知道事实,那么对于销售人员而言,要说服他们要困难得多。
  • 相信你的直觉。如果您觉得推销活动的持续时间超出了您的期望,或者您感到一点怀疑或可疑,请结束对话并走开。
  • 要知道的最重要的事情是,作为潜在客户,您将掌控一切。关于您同意或不同意什么,您拥有最终决定权。 

 

话题: 家居装修承包商, 弹簧